Công ty IT outsourcing có nên đăng ký tích xanh WhatsApp không?

Có. Với công ty phần mềm gia công làm việc với khách quốc tế qua WhatsApp, dấu tích xanh giúp bên kia nhận ra đúng doanh nghiệp đang trao đổi, đỡ cảnh bị nghi là nick mạo danh. Theo chính sách hiện tại, thứ quyết định vẫn là hồ sơ và trạng thái tài khoản, không phải chat nhiều là tự được duyệt.
TL;DR: Nếu công ty bạn đã dùng WhatsApp Business để nói chuyện với khách thật, có tên hiển thị rõ ràng và tài khoản sạch, thì nên làm. Bên mình xử lý gói này 1.500.000đ, làm xong mới thanh toán; còn phí thuê bao tháng do Meta tự thu là 4 USD/tháng.
Cái gì khiến công ty gia công phần mềm nên làm sớm
Ngách này nhỏ nhưng nhu cầu thật. Nhiều công ty outsourcing không chạy quảng cáo ầm ầm, cũng ít lên báo, nhưng lại trao đổi proposal, báo giá, tiến độ và hỗ trợ sau bán qua WhatsApp gần như mỗi ngày.
Vấn đề nằm ở chỗ khách nước ngoài thường kiểm tra rất nhanh. Họ nhìn tên hiển thị, ảnh đại diện, website, rồi xem tài khoản đó có phải doanh nghiệp thật không. Không có huy hiệu xác minh thì vẫn nhắn tin được, nhưng khi đội sales đang mở đầu cuộc trao đổi, chỉ cần bên kia chần chừ vài phút vì nghi tài khoản lạ là cơ hội trôi luôn.
Với nhóm này, tích xanh không thay cho năng lực bán hàng. Nó chỉ làm một việc rất thực tế: giảm nghi ngờ ở điểm chạm đầu tiên.
Meta thường soi gì khi xét hồ sơ WhatsApp Business
Theo chính sách hiện tại, Meta không duyệt theo kiểu “ngành IT thì dễ hơn ngành khác”. Họ nhìn vào độ khớp của hồ sơ.
- Tài khoản phải hoạt động đủ 30 ngày.
- Đã bật xác thực 2 lớp.
- Không dính vi phạm trong 90 ngày.
- Tên hiển thị phải rõ, dùng đúng nhận diện doanh nghiệp.
Bên mình gặp nhiều trường hợp trượt không phải vì công ty nhỏ, mà vì tên trên tài khoản và bộ nhận diện dùng mỗi nơi một kiểu. Website ghi một tên, ảnh đại diện một tên, phần mô tả lại viết khác. Meta không thích kiểu hồ sơ chắp vá đó.
Nếu bạn chưa rõ quy trình tổng thể, có thể xem thêm phần đăng ký tích xanh WhatsApp để hình dung luồng xử lý trước khi nộp.
Cái hay bị hiểu nhầm nhất là báo chí và độ nổi tiếng
Không cần báo chí mention. Cũng không cần Wikipedia. Đây là chỗ nhiều doanh nghiệp gia công phần mềm hay ngại, vì họ làm B2B, doanh thu có thể ổn nhưng rất kín tiếng.
Bên mình làm hồ sơ kiểu này mỗi ngày. Meta xét theo hồ sơ hiện tại của tài khoản nhiều hơn là đếm xem công ty bạn nổi đến đâu. Nói thẳng: công ty ít người biết nhưng hồ sơ sạch vẫn làm được; ngược lại, thương hiệu nhìn có vẻ lớn mà tài khoản lỗi cơ bản thì vẫn đứng.
Cho nên, nếu ai báo với bạn rằng phải chạy PR trước rồi mới có cửa, bạn nên hỏi lại họ đang làm theo quy trình nào.
Chi phí, thời gian và chỗ cần hỏi cho rõ trước khi chốt
Gói làm tích xanh WhatsApp Business bên mình là 1.500.000đ. Làm xong mới thanh toán, không cọc trước. Phí duy trì hàng tháng là 4 USD/tháng, Meta tự thu qua thẻ, bên mình không thu khoản đó.
Thời gian xử lý của dịch vụ là nộp trong 15 phút. Sau đó chờ hệ thống cập nhật. Nếu bạn tự làm, thường phải chờ từ 1-7 ngày và theo kinh nghiệm thực tế tỷ lệ duyệt thấp hơn khá nhiều.
Trước khi chốt, bạn chỉ cần hỏi đúng ba ý:
- Phí dịch vụ là phí làm hồ sơ một lần hay đã gồm phí thuê bao tháng của Meta.
- Nếu bị gỡ trong tháng đầu thì có làm lại không.
- Bên làm có đòi mật khẩu tài khoản hay không.
Chỗ này nói rõ luôn: bên mình không xin mật khẩu. Và cũng không hứa kiểu “tích xanh trọn đời”, vì Meta thu thuê bao tháng.
Cái nào quyết định nhất khi công ty bạn nộp hồ sơ
Quyết định nhất vẫn là độ sạch của tài khoản trước ngày nộp. Không phải website đẹp, cũng không phải chat với khách Tây nhiều. Nếu tài khoản vừa tạo, tên hiển thị còn lộn xộn, hoặc trước đó có vi phạm, thì hồ sơ khó đi hơn hẳn.
Với công ty phần mềm gia công, cách làm an toàn là chốt một tài khoản WhatsApp Business dùng ổn định cho đối ngoại, đồng bộ tên doanh nghiệp trên website, logo và phần giới thiệu rồi mới nộp. Làm đúng từ đầu đỡ phải sửa qua sửa lại.
Nếu bạn đang phân vân giữa việc để đội nội bộ tự làm hay thuê ngoài, đọc thêm bài bạn cần biết gì về rủi ro khi thuê ngoài làm tích xanh WhatsApp. Còn muốn xem thêm các bài theo tình huống thực tế, bạn có thể vào trang chủ của bên mình.
FAQ
Công ty IT outsourcing nhỏ vẫn làm được không?
Được, nếu tài khoản đủ điều kiện theo chính sách hiện tại và hồ sơ doanh nghiệp rõ ràng. Meta không bắt công ty phải lớn mới được nộp.
Có cần đổi tên tài khoản không?
Không phải lúc nào cũng cần. Cái chính là tên đang dùng phải nhất quán và đúng nhận diện doanh nghiệp.
Bên mình có phải trả trước không?
Không. Bên mình làm xong mới thanh toán.
Sau khi có tích xanh mà Meta gỡ thì sao?
Trong 30 ngày đầu, nếu Meta gỡ vì lỗi từ phía dịch vụ, bên mình làm lại miễn phí. Sau 30 ngày, phí làm lại là 800.000đ mỗi lần. Nếu bạn đổi tên trái hồ sơ hoặc vi phạm chính sách thì không nằm trong bảo hành.
Nếu công ty bạn đang dùng WhatsApp để nói chuyện với khách quốc tế và muốn kiểm tra hồ sơ có làm được ngay không, cứ nhắn bên mình qua hotline 092.116.9999. Bên mình xem xong mới báo hướng xử lý, không ép chốt.
Đọc thêm trong Tích Xanh WhatsApp
Công ty sự kiện quốc tế nên đăng ký tích xanh WhatsApp thế nào
Nên làm nếu công ty bạn chốt khách, nhận brief hoặc làm việc với diễn giả quốc tế qua WhatsApp. Cái quyết định không phải bài PR, mà là hồ sơ Business có sạch và khớp hay không.
Đọc tiếpTích hợp CRM xong có tự có tích xanh WhatsApp không?
Không có. Gắn WhatsApp Business API vào CRM hay chatbot chỉ giúp vận hành tin nhắn, còn tích xanh vẫn là một hồ sơ xác minh riêng theo chính sách hiện tại của Meta.
Đọc tiếpDoanh nghiệp nên xác thực Zalo OA hay đăng ký tích xanh WhatsApp trước?
Nếu bạn chốt đơn và trao đổi nhiều với khách quốc tế, làm WhatsApp trước. Zalo OA hợp hơn khi tệp khách chính vẫn ở Việt Nam và cần chăm sóc nội địa.
Đọc tiếp